Все темы » Все авторы » Салахова Наталья

Салахова Наталья

Салахова Наталья 18 сентября 2023 10:03 #

Добрый день!

Ваш заказ оплачен и готовится к отправке.

Планируемая дата отгрузки заказа 18.09.2023 (сегодня).

Трек-номер будет отравлен на Вашу эл. почту автоматически.
Салахова Наталья 31 октября 2022 11:45 #

Добрый день!

Товар полностью исправен, гарантия от магазина 3 месяца.

Для оценки состояния товара можем запросить его со склада и прислать Вам фото на эл. почту.

Чтобы проверить совместимость, сообщите серийный номер Вашего устройства.

Посмотрите ссылку , как найти серийный номер http://asusparts.ru/checkserialnumber.pdf
Салахова Наталья 26 мая 2022 13:50 #

Добрый день!
Счет выставляется автоматически, если при оформлении заказа Вы выбрали способ оплаты "по счету". Сообщите номер Вашего заказа или дождитесь звонка менеджера для исправления способа оплаты Вашего заказа на "оплату банковской картой".
Салахова Наталья 20 декабря 2021 07:13 #

Доброе утро!
Просьба составить обращение по Вашей проблеме на электронную почту магазина info@pc-nb.ru, а так же прикрепить видеоматериал, подтверждающий неисправность материнской платы, приобретённой в нашем магазине.
Салахова Наталья 13 октября 2021 10:54 #

Добрый день!

Магазин работает с 09:00 до 18:00 Пн-Пт.

Возможно линия перегружена, попробуйте позвонить позднее или напишите письмо на эл. адрес info@pc-nb.ru

Ваш заказ #20791 был оплачен 12.10.21. Отправка заказов осуществляется на следующий рабочий день, т.е. Ваш заказ будет отправлен сегодня с 12:00 до 15:00 по Московскому времени.
Статус заказа можно отследить самостоятельно в личном кабинете, а так же уведомления о смене статуса заказа приходят на эл. адрес, указанный в заказе, в том числе и номер отслеживания отправления.
Спасибо!
Салахова Наталья 12 марта 2020 14:35 #

Добрый день!
Да, отправляем. Для более точного ответа по стоимости, срокам и пр. укажите город.
Салахова Наталья 12 марта 2020 14:29 #

Добрый день!
Ориентировочная стоимость доставки сервисом Почта России составит 960 руб. (10-16 дней) .
Салахова Наталья 5 февраля 2020 19:23 #

Добрыйвечер!

По данным заказа #13252 от 23.01.2020 был выставлен счёт на юридическое лицо. Оплата от организации, указанной в счёте #13252 не поступала, в связи с этим заказ был отменён 03.02.2020г.

Согласно Вашему обращению, оплата производилась 30.01.2020г. По данным банка прошла оплата на соответствующую сумму от физического лица. Во избежание проблем с оплатой заказа просим Вас производить оплату в соответствии с реквизитами плательщика.

На данный момент заказ восстановлен и будет отгружен в ближайшее время. Обращаем Ваше внимание на то, что пакет документов будет предоставлен на физическое лицо.
Салахова Наталья 27 ноября 2019 06:58 #

Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Прошу Вас уточнить с какого адреса электронной почты было написано письмо? С электронной почты, указанной в Вашем заказе писем не поступало.

Просим Вас выслать неисправную деталь с письменным вложением описания проблемы по адресу: 143402, г Красногорск, ул Жуковского, д 7 оф 31 на имя Салаховой Э.И для дальнейшей диагностики в Сервисном центре. Отправку осуществить Почтой России обыкновенное отправление или 1-ый класс, в случае отгрузки ТК СДЭК предварительно связаться с нами. Чек об отправке просьба сохранить. Если дефект подтвердится в нашем СЦ- денежные средства за пересылку будут компенсированы.

Подробнее в разделе гарантия и возврат: http://pc-nb.ru/garantiya/
Салахова Наталья 19 октября 2019 12:11 #

Добрый день!
К сожалению с наложенным платежом не работаем.
После оплаты на сайте, на Вашу электронную почту будет отправлен электронный фискальный чек. Отгрузка товара производится на следующий рабочий день. В случае, если Ваш заказ был оплачен позднее 18:00 по МСК, отгрузка товара будет осуществлена через день.
Салахова Наталья 9 апреля 2019 11:56 #

Добрый день!
Ваш заказ будет отгружен в течение 1-3 часов.
Трек-номер выслан Вам на эл. почту, прикрепленную к заказу.
Салахова Наталья 3 октября 2018 05:51 #

Добрый день!

Клиентам, которые уже оплатили свои заказы звонки не осуществлются. Все статусы Вашего заказа можно отследить в личном кабинете или по письмам, которые приходят на Ваш электронный адрес, прикрепленный к заказу.
Салахова Наталья 25 июля 2018 13:22 #

Добрый день!
При подтверждении неисправности в нашем СЦ все расходы компенсируются!
Модули все проверенные, как Вы выше писали неделю все же он у Вас проработал.
И конечно-же мы протестируем модуль перед повторной отправкой.
Мы не в коем случае не утверждаем что это Ваша вина, поэтому повода для беспокойства не вижу.
Салахова Наталья 23 июля 2018 12:55 #

Добрый день!
Вам необходимо отправить товар с письменным вложением описания проблемы,а также указанием номера заказа по адресу 143402, г. Красногорск, ул. Жуковского д 7, оф 31 на имя Салаховой Э.И.
После диагностики в нашем СЦ с Вами свяжется менеджер и предложит вариант обмена/возврата денежных средств.
Салахова Наталья 23 июля 2018 09:19 #

Добрый день!
Материнская плата по Вашему заказу #5701 прошла диагностику в нашем СЦ. Плата находится в полностью рабочем состоянии! На Ваш почтовый ящик прислали видео, подтверждающее ее работоспособность.
Салахова Наталья 24 июля 2017 11:22 #

Добрый день!
M50s- модель ноутбука.
Нужно знать MB ver. (Например M50sr, se, sv) или серийный номер аппарата.
Спасибо!
Салахова Наталья 2 мая 2017 06:30 #

Добрый день!
Подойдет.